תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש

קבלת תנאי השימוש

ברוכים הבאים לאתר Gift4print, מתנות בהדפסה אישית, שכתובתו https://www.gift4print.co.il/ (להלן: ״האתר״). האתר מופעל על ידי מתנה בצבע (להלן: ״מפעילת האתר״).

תנאי שימוש אלה (להלן: ״התנאים״) מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר. נא קראו אותם בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינכם לבין מפעילת האתר. השימוש באתר מעיד על הסכמתכם לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים גם לנשים. הם חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו בכל מכשיר ובכל אמצעי תקשורת.

כללי

• ״משתמש״ הוא כל אדם העושה שימוש באתר בכל דרך. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש לא לעשות באתר כל שימוש.
• הוראות תנאי השימוש גוברות על כל האמור באתר.
• מפעילת האתר רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ושינוי כזה לא יגרע מתוקפם של התנאים.
• כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התנאים.
• האתר מציע לרכישה מוצרים מודפסים לפי דרישה ומתנות בעיצוב אישי. חלק מהמוצרים מיוצרים לפי הזמנה מיוחדת של הלקוח.

התכנים באתר

• האתר כולל טקסטים, תמונות ומידע נוסף (״התכנים״), המוצעים לשימוש אישי שאינו מסחרי ובהיקף המותר לפי כללי השימוש ההוגן.
• המידע על המוצרים והשירותים הוא תיאור תמציתי בלבד, ומפעילת האתר אינה אחראית להתאמה מושלמת של המידע המוצג למוצר.
• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את מפעילת האתר.

הגבלת אחריות

• מפעילת האתר לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שייגרם למשתמש או לצד שלישי בגין התכנים באתר או השימוש בו, והאתר מוצע ״כמות שהוא״ (As Is).
• מפעילת האתר עושה מאמצים לוודא את איכות התכנים, אך אינה מתחייבת שהם יהיו נטולי טעויות או יתאימו לציפיות המשתמש.
• מפעילת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר יינתן ללא הפרעות או שיהיה חסין מפני גישה בלתי חוקית, תקלות חומרה, תוכנה או תקשורת.
• בכל מקרה, אחריות מפעילת האתר לא תעלה על מחיר השירותים שהוזמנו ושולמו על ידי המשתמש עד אותו מועד.

רכישה ושימוש באתר

• לצורך רכישה יש למסור פרטים כגון שם מלא, כתובת ודוא״ל, והם צריכים להיות נכונים, מדויקים ומלאים. חל איסור להשתמש בפרטים אישיים של אדם אחר או להתחזות לאחר.
• הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף או באמצעי תשלום אחר שהוצע באתר, ובעלי כתובת דוא״ל וכתובת בישראל.
• פרטי כרטיס האשראי מנוהלים על ידי חברת הסליקה בלבד ובאחריותה. מפעילת האתר אינה שומרת פרטים אלה.
• מפעילת האתר רשאית לקבוע, לשנות או להפסיק אמצעי תשלום והסדרי תשלום לפי שיקול דעתה.

מוצרים בעיצוב אישי

• חלק מהמוצרים באתר מותאמים אישית: הדפסות, הטבעות או כל התאמה אחרת שנדרשה על ידי הלקוח. לצורך הזמנה כזו הלקוח מעלה קבצים ו/או כיתוב ומעצב את המוצר באתר, והמערכת מקבלת את העיצוב כפי שהלקוח עיצב אותו (as is).
• מערכת האתר מקבלת להדפסה חומר גרפי סגור. צוות הסטודיו אינו מבצע בקרת איכות על התמונות שנשלחות, ולכן מומלץ להעלות תמונות באיכות גבוהה (רזולוציה של 300DPI). יש לקחת בחשבון שאיכות ההדפס עשויה להיות נמוכה בכ-20% ממה שמוצג על מסך המחשב או הטלפון.
• במוצרים שבהם נשלחת הדמיה לאישור לפני ההדפסה, ההדפסה תתבצע בהתאם להדמיה שאושרה.
• הזמנות אלה הן הזמנות מיוחדות שלא ניתנות לביטול (למעט פגם במוצר), והלקוח יחויב במלוא סכום ההזמנה. לא תהיה טענה בדבר טעות או אי דיוק כלפי מפעילת האתר בעיצוב שאושר על ידי הלקוח.
• העלאת תוכן לאתר מהווה הצהרה שהמשתמש מורשה לעשות בו שימוש. המשתמש מתחייב שלא להפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, מדגם או פטנט, ונושא באחריות לכל תביעה שתוגש בגין שימושו.
• מפעילת האתר רשאית לחסום גישה לאתר או לשירותיו למשתמש שלא פועל לפי התקנון או שעושה בו שימוש שלא כדין.

תנאי רכישה כלליים

• לא תתאפשר רכישה סיטונאית ללא אישור צוות האתר, ומפעילת האתר רשאית למנוע רכישות שהן לפי שיקול דעתה בגדר רכישה סיטונאית.
• המחירים הקובעים הם המחירים הרשומים ליד כל מוצר, והם כוללים מע״מ. מפעילת האתר רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר שיחול הוא המחיר בעת אישור ההזמנה, ומוצרים במבצע יסופקו במחיר המבצע אם המבצע היה בתוקף בעת אישור ההזמנה.
• מינימום הזמנה באתר הוא 30 ש״ח לא כולל דמי משלוח. עסקה מתחת לסכום זה תבוטל.
• שינוי הזמנה לפני יציאה למשלוח ייעשה באישור מראש של מפעילת האתר בלבד.
• מפעילת האתר אינה מתחייבת שכל המוצרים יהיו זמינים. אם מוצר אינו זמין, נציע מוצר חלופי, ואם הלקוח לא ירצה, כרטיסו לא יחויב.
• מפעילת האתר רשאית לבטל עסקה אם נפלה טעות בתיאור או במחיר, או אם התברר שהפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית או מנוגדת לתקנון.
• חשבונית מס נשלחת לכתובת הדוא״ל שנמסרה, ועל הלקוח לבדוק את תכולתה.

משלוחים ואספקה

• זמני הייצור, שיטות המשלוח וזמני ההגעה מפורטים בדף מדיניות משלוחים.
• אחריות הלקוח לוודא שיוכל לקבל הודעות SMS בנייד מחברת השילוח. אם חבילה לא נאספה בזמן או לא נמסרה, היא תוחזר למפעילת האתר והשליחה מחדש תחויב בדמי משלוח נוספים.
• השילוח מתבצע באמצעות UPS, שירות ללוקרים ולנקודות איסוף, או כל חברת שילוח אחרת שעמה תעבוד מפעילת האתר, באזורי השירות שלה בישראל בלבד.
• מפעילת האתר לא תישא באיחור או בנזק שנגרמו על ידי חברת השילוח. דמי המשלוח נוספים לתשלום ההזמנה, אלא אם צוין אחרת.
• אם אושר להשאיר את ההזמנה ליד הדלת או במקום סמוך, האחריות לה היא של הלקוח בלבד.
• ניתן לאסוף את ההזמנה מהסטודיו בתיאום מראש.

ביטול עסקה והחזרים

• ביטול והחזרה ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, וחוק המכר, התשכ״ח-1968, ובהתאם למדיניות ביטולים והחזרים.
• מוצרים המותאמים אישית ללקוח הם הזמנה מיוחדת שלא ניתן לבטל ולקבל עבורה החזר, למעט פגם או אי התאמה שמקורם במפעילת האתר. פגם שמקורו בחברת השילוח אינו פגם לעניין ביטול והחזר.
• במוצר מדף שנרכש במחיר מלא, ניתן לבטל עד 14 יום מיום האספקה בהתאם למדיניות, בדמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך.
• מפעילת האתר רשאית להפסיק או להגביל את מכירת המוצרים אם המשתמש לא שילם במועד או הפר את תנאי ההתקשרות.

שעות פעילות

ניתן להזמין באתר 24 שעות ביממה, למעט מקרים שבהם האתר מושבת לתחזוקה. מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א׳ עד ה׳, בין 10:00 ל-17:00. מפעילת האתר רשאית לשנות את מועדי האספקה ואת שעות הפעילות.

פרטיות ואבטחת מידע

• מפעילת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות הפרטיות.
• על אף מאמצי אבטחת המידע, לא קיימת ודאות מוחלטת שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו.
• המידע שנמסר נשמר במאגרי מידע של מפעילת האתר ומשמש למתן השירותים, לטיפול בהזמנות, לשיפור האתר, ולניתוח סטטיסטי.
• במסגרת ההרשמה או הרכישה ייתכן שיישלח אליכם חומר שיווקי בדוא״ל, ובכל עת ניתן לבטל את ההסכמה ולהפסיק לקבלו.
• מפעילת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים פרטים אישיים אלא במקרים של הפרת תנאי השימוש, פעולה בניגוד לדין, צו שיפוטי, או מכירה או מיזוג של פעילות האתר, ובלבד שהמקבל יקבל על עצמו את מדיניות הפרטיות.
• האתר עשוי להשתמש בתוכנות של צד שלישי למתן תכנים ושירותים. תוכנות אלה לא יאספו מידע מזהה או רגיש על המשתמש.

פרטי התקשרות

GIFT4PRINT – מותג מבית ״מתנה בצבע״ (עוסק מורשה: 303066120)
כתובת הסטודיו: שיקמה 60, שדי חמד (צמוד לכפר סבא)
כתובת לדואר ומסמכים חשבונאיים: דנגור 26, בני ברק
טלפון: 073-7799911 | נייד ווטסאפ: 052-5174263
מייל: gift4print@gmail.com